14日下午，記者來到該小區採訪，在劉先生所住的35號樓2單元樓下看到，4個裝有自來水錶的水井井蓋全部被打開，其中劉先生多次報修的兩個單元被凍裂的水錶剛被銀川中鐵水務工作人員換過，另外一口水井裏則因水錶被凍裂溢滿了水。劉先生告訴記者，1月8日他發現自家水錶因凍裂導致停水後，立即向負責小區物業的內蒙古益邦物業集團寧夏分公司反映。物業公司卻告知，多層住宅（1層到6層）水錶產權屬於銀川中鐵水務公司，他們無權更換，但可以給居民提供管道化凍服務。隨後，劉先生多次撥打銀川中鐵水務公司供水熱線求助。1月14日，該公司工作人員幫他家更換了新的水錶。 

　　記者在現場看到，小區幾位熱心居民用電動三輪車載着一台全自動蒸汽清洗機，為劉先生家連接水錶的自來水管進行化凍，待樓道間的自來水管全部化凍後，劉先生家終於通水了。“我鄰居家已經停水10天了，只好去其他地方借住。”劉先生説。 

　　據內蒙古益邦物業集團寧夏分公司楊經理介紹，2020年12月底的強降温天氣導致景湖萬家小區居民家的自來水錶被凍裂，他們經過摸底統計發現，共涉及412户，主要集中在7號樓、12號樓、18號樓和28號樓，個別高層樓道的暖氣管、消防管道也有被凍裂的。由於自來水錶的產權原因，從2020年12月28日起，物業公司共安排3組人員為多層住宅居民提供水管化凍服務，高層則由物業公司負責更換水錶、化凍水管，儘可能方便居民用水。楊經理説，2018年該小區共有218户居民家水錶被凍裂，2019年有22户。去年10月底，物業公司購置了棉被蓋住水井下的自來水錶以保温，還通過在單元門上裝門簾、彈簧，在入口處加裝暖風機等措施防止樓道各種管道被凍裂。截至目前，經物業公司和銀川中鐵水務公司搶修，已有270户居民家完成換表和管道化凍，剩下的爭取趕在1月20日完成換表化凍工作，屆時居民都能正常用水。 

　　該小區為何有這麼多居民家的水錶被凍裂呢？銀川中鐵水務集團公司金鳳二所一名工作人員表示，該小區裝水錶的水井太淺，且未與暖氣管裝在一起，極易凍裂。前段時間降温導致老舊小區大量水錶被凍裂，更換工作量大，該公司維修人員按照居民報修的電話排單安排更換業務，希望大家理解。楊經理則表示，水錶凍裂跟裝水錶水井設計不合理有關，徹底改造費用太大，需要政府與開發商溝通方可實施，物業公司無力負擔。（記者 張豔麗）

　　劉先生正在查看水井裏的水錶。記者　　張豔麗　　攝